Politique de confidentialité

En bref

• Le simulateur fonctionne sans compte et sans cookie publicitaire.
• Vos estimations restent dans votre navigateur, sur votre appareil. RenoPiso n’y a pas accès.
• RenoPiso ne reçoit vos coordonnées que si vous envoyez une demande de devis ou une demande d’artisan RGE.

Responsable du traitement

RenoPiso SAS, 8 rue Izeoird, 26300 Bourg-de-Péage — rogerlopes@renopiso.fr.

Données collectées lors d’une demande de devis

Nom, téléphone, email (facultatif), délai souhaité, message, adresse du projet, détail de l’estimation et, pour les professionnels de l’immobilier, le nom de l’agence et de l’agent.

Finalité : vous recontacter pour organiser une visite et établir un devis. Base légale : votre consentement et les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact, sauf si un contrat est signé (durées légales applicables).
Destinataires : RenoPiso uniquement. Les demandes transitent par l’hébergeur Netlify (service « Netlify Forms »), qui peut traiter les données hors de l’Union européenne dans le cadre de garanties appropriées. Aucune donnée n’est vendue ni cédée.

Les demandes d’essai RenoPiso Pro (agence, nom, téléphone, email, ville, offre) sont traitées de la même façon, pour activer l’accès et présenter l’offre.

Liste d’attente KAVYKO Copilot : adresse email, jeu, langue et réponses au questionnaire, utilisées uniquement pour prévenir de l’ouverture de l’accès anticipé et choisir les priorités. Supprimées sur simple demande.

Demande « Aides & artisan RGE » : en plus des coordonnées, la situation que vous avez saisie dans le parcours (statut, logement, catégorie de revenus, revenu fiscal de référence si vous l’avez indiqué, travaux envisagés et aides estimées), afin de vérifier votre dossier avec vous et de vous orienter vers une entreprise certifiée RGE. Ces informations ne sont transmises à une entreprise partenaire qu’avec votre accord.

Lorsqu’un agent immobilier transmet les coordonnées d’un acquéreur, il s’engage à avoir obtenu son accord préalable.

Recherche d’adresse et localisation

Lorsque vous saisissez une adresse, le texte est envoyé au service public de géocodage de l’IGN (Géoplateforme / Base Adresse Nationale) pour proposer des suggestions. La localisation n’est utilisée que si vous cliquez sur le bouton prévu et après votre autorisation ; elle n’est pas conservée par RenoPiso.

Suivi de projet

Sur la page de suivi, vous pouvez indiquer l’avancement de votre projet, l’entreprise retenue, le montant et joindre votre devis ou votre facture. Ces informations servent au suivi de votre dossier, à l’envoi de la carte cadeau et au contrôle des engagements des entreprises partenaires. Conservation : 5 ans (obligations comptables liées aux commissions).

Annuaire des entreprises RGE

Pour vérifier un artisan ou compter les entreprises RGE de votre secteur, le SIRET ou le nom saisi et le code postal sont envoyés à l’annuaire public de l’ADEME (data.ademe.fr). Aucune autre donnée n’est transmise.

Données stockées sur votre appareil

Vos estimations, le mode choisi et, pour les professionnels, les informations et le logo de l’agence sont enregistrés dans le stockage local de votre navigateur. Vous pouvez les supprimer à tout moment depuis « Mes projets » ou en effaçant les données du site dans votre navigateur.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité. Écrivez à rogerlopes@renopiso.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.